วิธีแก้ปัญหา Login Facebook ID ติด error -9002

471
วิธีแก้ปัญหา Login Facebook ID ติด error -9002
* ปัญหานี้เกิดจากระบบการยืนยันอีเมลของเฟสบุ๊กเอง ไม่เกี่ยวข้องกับตัวเกมแต่อย่างใด *



วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถ login ด้วย Facebook ID ได้ โดยจะพบ error ดังนี้



-9002 ขออภัย ระบบไม่สามารถดึงข้อมูลอีเมล์ของท่านได้หากท่านยังไม่ทำการยืนยันอีเมล์ของท่าน กรุณายืนยันอีเมล์ของท่านกับ Facebook ก่อน




สำหรับวิธีแก้ไขเบื้องต้น ให้ทำดังนี้ครับ



1. เข้าไปที่ Facebook เลือกเมนูตั้งค่า




2. ไปที่หัวข้อ ทั่วไป >> อีเมล์ >> เพิ่มอีเมล์อื่น



3. ใส่เมล์ที่ยังไม่เคยใช้สมัคร Facebook เพื่อเพิ่มเมล์สำรอง แล้วกดยืนยัน






4. เข้าไปตรวจสอบในอีเมล์แล้วคลิกที่ link ยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันการเพิ่มอีเมล์






5. กลับไปที่หน้าเว็บไซต์ Facebook ในช่องผู้ติดต่อหลัก ให้คลิกที่เมล์ที่เพิ่มเข้าไปแล้วกดยืนยัน เพื่อเปลี่ยนเมล์ของ Facebook เป็นเมล์ที่พึ่งยืนยันตัวตนไป






6. ให้เข้าที่หน้า Facebook เลือกที่จะตั้งค่าจากแถบด้านบน






7. เลือกที่แอพจากแถบทางด้านซ้าย และค้นหา Play ID Authentication






8. เลือกที่ลบแอพทางด้านล่าง






9. เลือกที่ลบออกเพื่อทำการลบแอพ






10. ให้ลูกค้ากลับไปล๊อคอินเกมส์นั้นๆ อีกครั้ง หลังจากล๊อคอิน ระบบจะขอดึงข้อมูลลูกค้าและอีเมล์ดังรูป (ต้องล็อกอินกับเมลที่พึ่งยืนยันเท่านั้น)